Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Radeline Coaching Studio, S.L.
- NIF: B-31548720
- Domicilio: Calle Estafeta, 31, 2º, 31001 Pamplona, Navarra, España
- Teléfono: +34 948 302 174
- Correo: [email protected]
- DPO: [email protected]
- Inscripción: Registro Mercantil de Navarra, Tomo 1.847, Folio 42, Hoja NA-25.413
2. Cumplimiento del RGPD
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de la sesión inicial y propuestas | Consentimiento (art. 6.1.a) | 12 meses |
| Ejecución de programas de coaching contratados | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Duración + 6 años |
| Comunicaciones puntuales del studio | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta revocación |
| Obligaciones legales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos legales |
| Analítica web agregada | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 26 meses |
3. Datos que recopilamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo profesional.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud: programa de interés, situación profesional descrita en el formulario.
- Datos de facturación (clientes contratados): NIF y dirección fiscal.
- Contenido generado en sesiones: notas confidenciales del coach, sometidas a deber profesional y código deontológico ICF.
- Datos de navegación: ver política de cookies.
4. Destinatarios y transferencias
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: proveedor de hosting europeo, plataforma de videollamadas, gestoría externa. Toda transferencia internacional se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Confidencialidad del coaching: el contenido de las sesiones está protegido por el código deontológico ICF y por contrato. En programas pagados por empresa, solo se comparten con la empresa los objetivos y evidencias pactados a tres bandas. Nada más.
5. Derechos (arts. 15-22 RGPD)
- Acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
- Oposición y portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] aportando copia de DNI. Respuesta máxima en un mes.
6. Reclamaciones
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Cifrado HTTPS/TLS, cifrado AES-256 en reposo, control de accesos por roles, registros de actividad, copias cifradas y auditoría externa anual de seguridad de la información.
8. Menores
Los servicios se dirigen exclusivamente a profesionales mayores de 18 años.
9. Modificaciones
Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a clientes activos con 30 días de antelación.
10. Contacto
Escribe a [email protected] o llama al +34 948 302 174.